POLÍTICA DE PRIVACITAT
MAS VICENÇ SCP, com a responsable del present Lloc web i de conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i per la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE), ha posat en pràctica aquelles polítiques, mitjans i procediments tècnics i organitzatius per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades de caràcter personal dels seus usuaris.
Aquestes dades seran tractades en un fitxer degudament inscrit a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, de conformitat amb allò establert en la legislació vigent.
En el cas que les dades a facilitar per l’Usuari fossin necessàries perquè l’equip de MAS VICENÇ SCP pogués I) respondre a les consultes, proporcionar informacions requerides per l’usuari; II) realitzar tota aquella prestació de serveis i/o productes contractats o subscrits per l’usuari; III) proporcionar accés a l’usuari a determinades funcionalitats del lloc web; o bé IV) realitzar totes aquelles activitats pròpies de MAS VICENÇ SCP, per la present ressenyades, MAS VICENÇ SCP informarà d’aquesta obligatorietat a l’usuari, indicant-li quines dades són de necessari complementació.
En acceptar les presents condicions, termes i polítiques i, especialment, mitjançant la indicació, facilitació, o introducció d’aquestes dades, i de conformitat amb allò establert en l’article 6 de la LOPD, l’usuari atorga consentiment inequívoc a MAS VICENÇ SCP perquè procedeixi al tractament de les dades subministrades en benefici de les finalitats esmentades anteriorment, així com perquè realitzi les següents activitats i/o accions, tret que indiqui el contrari en contractar o subscriure qualssevol producte i/o servei de MAS VICENÇ SCP o a resultes d’una revocació posterior del consentiment inicialment atorgat:
- L’enviament de comunicacions comercials i/o promocionals en paper, informant als usuaris de les activitats, promocions, publicitat, notícies, ofertes i altra informació sobre els serveis i productes relacionats amb l’activitat comercial MAS VICENÇ SCP
- L’enviament de comunicacions comercials per via electrònica, informant als usuaris de les activitats, promocions, publicitat, notícies, ofertes i altra informació sobre els serveis i productes de MAS VICENÇ SCP, iguals o similars als quals van anar inicialment objecte de contractació o d’interès per l’usuari.
- La conservació de les dades durant els terminis previstos en les disposicions aplicables.
Sense perjudici de tot l’anterior, no es considerarà comunicació comercial i/o publicitària tota aquella informació enviada per MAS VICENÇ SCP -fins i tot per mitjans electrònics- als usuaris de MAS VICENÇ SCP amb la finalitat de dur a terme, executar i/o desenvolupar qualsevol prestació subscrita o contractada -tot i que no anés subscrita per mitjans electrònics- per l’usuari i totes les altres tasques, accions i/o activitats derivades d’aquesta relació contractual i/o comercial.
L’entitat responsable de la base de dades, així com els que intervinguin en qualsevol fase del tractament i/o les entitats als qui els hagin estat comunicades -si escau i en virtut de la corresponent autorització conferida per l’Usuari-, estan obligades a observar el secret professional i a adoptar els nivells de protecció i les mesures tècniques i organitzatives necessàries al seu abast que garanteixin la seguretat de les dades de caràcter personal, evitant, en la mesura del possible, accessos no autoritzats, modificacions il·lícites, sostraccions i/o la pèrdua de les dades, a fi de procurar el corresponent nivell de seguretat als fitxers de MAS VICENÇ SCP segons la naturalesa i sensibilitat de les dades facilitades pels usuaris del present lloc web.
Així mateix, MAS VICENÇ SCP es compromet a tenir implementades les mesures de seguretat que corresponguin en virtut de l’establert en el Reglament de Mesures (RD 1720/2007).
Els usuaris tenen reconeguda per la indicada Llei Orgànica de Protecció de Dades els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició i, si escau, el dret a revocar en qualsevol moment el consentiment prestat a la recepció de comunicacions comercials mitjançant l’enviament de correu electrònic a masvicens@masvicens.com o mitjançant carta a Mas Vicenç (CP.43811) Cabra del Camp, Tarragona.
CONDICIONS PARTICULARS DE VENDA
1. Serveis que oferim
Els vins que s’ofereixen a través d’aquesta pàgina web estan disponibles per al seu enviament a territori espanyol i Unió Europea, tal com detallem al nostre apartat de despeses d’enviament.
2. Disponibilidad dels productes
Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos. En aquest sentit, si es produeixen dificultats en quant al subministrament de productes o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar-li informació sobre productes substitutius de qualitat igual o superior, sense augment de preu, que vostè podrà encarregar. Si no desitja fer una comanda d’aquests productes substitutius, li reemborsarem qualsevol quantitat que vostè pogués haver abonat.
3. Despeses d’enviament
Les despeses d’enviament en funció de la destinació són les següents:
- Espanya (Península): 6,99 Euros, amb independència del número d’ampolles comprades. En compres superiors a 50 Euros, els ports seran gratuïts.
- Balears, Canàries i Andorra
DESTINACIÓ De 1 a 6 ampolles De 7 a 12 amps. De 13 a 18 amps. De 19 a 24 amps. Més de 24 amps. Balears 16,44 Eu 22,34 Eu 32,87 Eu 42,23 Eu consultar Canàries 16,44 Eu 22,34Eu 32,87 Eu 42,23 Eu consultar Andorra 33,23 Eu 43,02 Eu 62,64 Eu 80,08 Eu consultar - Unió Europea:
Kilogram
Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Fins a 1 kg 19,40€ 22,13 26,19€ 37,31€ 55,34€ 89,16€ Fins a 2 kg 20,08€ 22,83€ 28,31€ 38,52€ 59,61€ 89,59€ Fins a 3 kg 20,77€ 23,51€ 30,57€ 39,72€ 63,87€ 90,03€ Fins a 4 kg 21,47€ 24,76€ 32,55€ 40,93€ 68,14€ 90,47€ Fins a 5 kg 22,17€ 26,02€ 34,68€ 42,14€ 72,41€ 91,59€ Fins a 6 kg 22,87€ 27,27€ 35,23€ 42,71€ 72,99€ 92,60€ Fins a 7 kg 23,57€ 28,53€ 35,78€ 43,29€ 73,58€ 95,62€ Fins a 8 kg 24,27€ 29,79€ 36,33€ 43,87€ 74,16€ 102,72€ Fins a 9 kg 24,97€ 31,04€ 36,34€ 44,45€ 74,74€ 108,70€ Fins a 10 kg 25,67€ 32,30€ 36,88€ 45,03€ 75,33€ 140,91€ Fins a 11 kg 27,12€ 34,93€ 38,32€ 47,73€ 76,31€ 142,92€ Fins a 12 kg 28,56€ 37,56€ 39,21€ 50,43€ 77,31€ 143,93€ Fins a 13 kg 30,01€ 40,19€ 40,10€ 53,13€ 78,30€ 146,95€ Fins a 14 kg 31,46€ 42,82€ 40,98€ 55,83€ 79,28€ 149,97€ Fins a 15 kg 32,90€ 43,51€ 41,66€ 58,83€ 80,27€ 152,99€ Fins a 16 kg 34,95€ 44,31€ 43,17€ 60,07€ 81,59€ 186,20€ Fins a 17 kg 36,99€ 45,12€ 44,49€ 61,59€ 82,90€ 188,22€ Fins a 18 kg 39,03€ 45,92€ 45,79€ 63,13€ 84,21€ 190,23€ Fins a 19 kg 41,08€ 46,73€ 47,10€ 64,66€ 85,53€ 192,24€ Fins a 20 kg 41,77€ 47,13€ 48,16€ 66,20€ 86,85€ 194,26€ Kg adicional 0,69€ 0,77€ 0,86€ 0,84€ 2,19€ 2,63€
Zona 1 – França, Alemania
Zona 2 – Itàlia, Bèlgica, Regne Unit, Holanda, Luxemburg, Àustria
Zona 3 – Polònia, República Txeca, Dinamarca, Hungria, Suïssa
Zona 4 – Suècia, Irlanda, Eslovàquia, Eslovenia, Rumania, Lituania, Letonia, Estonia, Finlandia
Zona 5 – Coacia, Serbia, Noruega, Bulgaria
Zona 6 – Grecia, Turquia
4. ENVIAMENT
Sense prejudici de l’establert en la clàusula 2 anterior respecte de la disponibilitat dels productes i llevat que es produeixin circumstàncies extraordinàries, intentarem enviar la seva comanda abans de la data de lliurament establerta a tal efecte al seleccionar la destinació de l’enviament, i en tot cas, en el termini màxim de 30 dies a comptar des de la data de la Confirmació de Comanda.
En funció de la destinació de l’enviament, els terminis d’entrega són els següents:
» En el termini de 24 a 72 hores per a enviaments a Espanya (peninsular)
» En el termini de 2-3 dies per enviaments a Balears i Canàries.
» En el termini de 2-3 dies per enviaments a Andorra.
» En el termini de 3-6 dies per enviaments a UE.
No obstant això, podrien produir-se retards per raons tals com l’esdeveniment de circumstàncies imprevistes o la zona de lliurament. Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, li informarem d’aquesta circumstància, i li donarem l’opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat.
Ha de tenir en compte, en qualsevol cas, que no realitzem enviaments a domicili els dissabtes ni els diumenges.
A l’efecte de les presents Condicions, s’entendrà que s’ha produït el “lliurament” o que la comanda ha estat “lliurada” en el moment en el qual vostè o un tercer indicat per vostè adquireixi la possessió material dels productes, la qual cosa s’acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda en l’adreça de lliurament convingut.
5. IMPOSSIBILITAT DE LLIURAMENT
Si ens resulta impossible efectuar el lliurament de la seva comanda, intentarem buscar un lloc segur per deixar-ho. Si no podem trobar un lloc segur, la seva comanda serà retornada al nostre magatzem. Així mateix, li deixarem una nota explicant-li on es troba la comanda i com fer-ho perquè li sigui enviada de nou.
Si preveu no estar al lloc de lliurament a l’hora convinguda, li preguem que es posi en contacte amb nosaltres per convenir el lliurament en un altre dia.
6. TRANSMISSIÓ DEL RISC I LA PROPIETAT
Els riscos dels productes seran al seu càrrec a partir del moment del seu lliurament.
Vostè adquirirà la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb els mateixos, inclosos les despeses d’enviament, o bé al moment del lliurament (segons la definició continguda en la clàusula 4 anterior), si aquesta hagués tingut lloc en un moment posterior.
7. IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT
De conformitat amb el que es disposa en l’article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’Impost sobre el Valor Afegit, el lliurament dels productes o serveis s’entendrà localitzat al territori d’aplicació de l’IVA espanyol si l’adreça de lliurament està en territori espanyol, excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d’IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment en funció de l’article concret que es tracti.
A les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla, realitzats a consumidors finals, els lliuraments es trobaran exempts d’IVA per aplicació del que disposa en l’article 21 de Llei 37/1992, sense perjudici de l’aplicació dels impostos i aranzels corresponents conforme a la normativa vigent a cadascun d’aquests territoris, que seran a càrrec del comprador qui haurà de pagar en destinació el IGIC, els costos de duana i de despatx al moment que rebi el producte.
A les comandes amb destinació a la Unió Europea, el tipus d’IVA aplicable a les vendes de productes realitzades a consumidors finals es correspon amb el vigent en el lloc on està establerta l’empresa, (independentment de l’Estat de la Unió Europea on resideixi el consumidor).
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
8.1 Dret legal a desistir de la compra
Dret de desistiment
Si vostè està contractant com a consumidor i usuari, té dret a desistir del present Contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer indicat per vostè, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns o en cas que els béns que componen la seva comanda es lliurin per separat, als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de l’últim d’aquests béns.
Per exercir el dret de desistiment, vostè haurà de notificar-nos a MAS VICENÇ SCP, a l’adreça, Mas Vicenç, (CP.43811) Cabra del Camp, (Tarragona), o escrivint-nos al correu electrònic masvicens@masvicens.com o al nostre formulari de contacte, la seva decisió de desistir del Contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o electrònic).
Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura com a Annex a les presents Condicions, malgrat que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per la seva banda d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment
En el cas de desistiment per la seva banda, li retornarem tots els pagaments efectuats per vostè, inclosos les despeses de lliurament (amb l’excepció de les despeses addicionals resultants de l’elecció per la seva banda d’una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data en la qual se’ns informi de la seva decisió de desistir del present Contracte.
Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial.
No incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. No obstant això, podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.
Vostè haurà de retornar-nos o lliurar-nos directament els productes en un termini màxim de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del Contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
Vostè haurà d’assumir el cost directe de devolució dels béns.
8.2 Disposicions comunes
El seu dret a desistir del Contracte serà aplicable exclusivament a aquells productes que es retornin en les mateixes condicions en què vostè els va rebre. No es farà cap reemborsament si el producte ha estat obert, manipulat, o de productes que no estiguin en les mateixes condicions en les quals es van lliurar o hagin sofert algun dany, per la qual cosa haurà de tenir cura dels productes mentre estiguin en la seva possessió.
Podrà realitzar les devolucions gratuïtament a: Mas Vicenç, (CP.43811) Cabra del Camp, (Tarragona).
En cas que no desitgi retornar els productes a través d’alguna de les opcions gratuïtes disponibles, vostè serà responsable dels costos de devolució.
Si us plau, ha de tenir en compte que si vostè decideix retornar-nos els articles a ports deguts estarem autoritzats a carregar-li les despeses en què puguem incórrer.
Després d’examinar l’article li comunicarem si té dret al reemborsament de les quantitats abonades. El reemborsament de les despeses de transport únicament es realitzarà quan el dret de desistiment s’exerciti dins del termini legal i es retornin tots els articles que componen la comanda en qüestió.
El reemborsament s’efectuarà el més aviat possible i, en qualsevol cas, dins del termini de 14 dies des de la data en què vostè ens va comunicar la seva intenció de desistir. No obstant això, podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució dels béns, segons quina condició es compleixi primer.
El reemborsament s’efectuarà sempre en el mateix mitjà de pagament que vostè va utilitzar per pagar la compra.
Vostè assumirà el cost i risc de retornar-nos els productes, tal com s’ha indicat anteriorment. Si tenen algun dubte, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte o trucant als telèfons 627570075 / 699607865
8.3 Devolucions de productes defectuosos
En els casos en què vostè consideri que al moment del lliurament el producte no s’ajusta a l’estipulat en el Contracte, haurà de posar-se en contacte amb nosaltres de forma immediata a través del nostre formulari de contacte facilitant les dades del producte així com del dany que pateix, o ben enviant un correu electrònic a masvicens@masvicens.com, on li indicarem la forma de procedir.
Examinarem detingudament el producte retornat i li comunicarem per e-mail dins d’un termini raonable si escau el reemborsament o la substitució del mateix (si escau). El reemborsament o la substitució de l’article s’efectuarà el més aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies següents a la data en la qual li enviem un correu electrònic confirmant que procedeix el reemborsament o la substitució de l’article no conforme.
Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d’alguna tara o defecte, quan realment existeixi, li seran reemborsades íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorreguts per lliurar-li l’article i els costos en quins vostè hagués incorregut per retornar-nos-ho a nosaltres. La devolució s’efectuarà en el mateix mitjà de pagament que es va utilitzar per pagar la compra. Queden en tot cas exempts els drets reconeguts per la legislació vigent.
Totes les descripcions de productes, informacions i materials que figuren en aquesta pàgina web se subministren com a “cos cert” i sense garanties expresses o implícites sobre els mateixos excepte les establertes legalment. En aquest sentit, si vostè contracta com a consumidor i usuari, estem obligats a lliurar-li articles que siguin conformes amb el Contracte, responent davant vostè de qualsevol falta de conformitat que existeixi al moment del lliurament del producte.
S’entén que els productes són conformes amb el Contracte sempre que:
I. S’ajustin a la descripció realitzada per nosaltres i posseeixin les qualitats que haguem presentat en aquesta pàgina web.
II. Siguin aptes per als usos als quals ordinàriament es destinen els productes del mateix tipus i
III. Presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que siguin esperables
Amb l’abast que permeti la llei, excloem totes les garanties, excepte aquelles que no puguin ser legítimament excloses enfront dels consumidors i usuaris.
El que es disposa en la present clàusula no afectarà als seus drets com a consumidor i usuari, ni al seu dret a desistir del Contracte.
ANNEX: Model de formulari de desistiment
(només ha d’emplenar i enviar el present formulari si desitja desistir del contracte)
A l’atenció de MAS VICENÇ, SCP:
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:
Comanda nº:
Nom del consumidor:
Adreça del consumidor:
Signatura del consumidor:
Data:
CONDICIONS PARTICULARS DE VENDA
1. Serveis que oferim
oA través del nostre lloc web pot contractar activitats d’enoturisme tals com a visites al nostre celler, Walk & Wine i Xocolata & vida, les característiques de les quals estan degudament detallades en el nostre lloc web.
2. Disponibilidad del servei
Les activitats d’enoturisme que s’ofereixen a través d’aquest lloc web estan subjectes a disponibilitat horària de MAS VICENÇ, SCP, podent-se reservar les mateixes a través de l’agenda habilitada a tal efecte.
3. Impossibilitat de dur a terme el servei
Si per causes meteorològiques, o per altres motius aliens a MAS VICENÇ, SCP i a l’usuari, no es pogués dur a terme l’activitat d’enoturisme, l’usuari podrà escollir entre el reemborsament total del preu pagat o acordar entre ambdues parts nova data i hora per dur a terme el mateix.
Si per causes imprevistes imputables a MAS VICENÇ, SCP, l’activitat contractada no es pogués dur a terme el dia i hora acordats, l’usuari podrà escollir entre el reemborsament total del preu pagat o acordar ambdues parts nova data i hora per dur a terme el mateix.
Si l’activitat d’enoturisme no es duu a terme per causa imputable al propi usuari, qui no es presenti el dia i hora acordat per a la realització de l’activitat, no es reemborsarà el preu abonat, excepte causa de força major degudament acreditada.
4. Desestiments
Segons el que es disposa en l’Article 103.l) del RD 1/2007, els serveis relacionats amb activitats d’oci amb data o període d’execució específic es troben exempts de dret de desistiment.
Malgrat això, MAS VICENÇ, SCP atorga a l’usuari la possibilitat de desistir del contracte formalitzat fins a cinc dies abans del dia reservat per realitzar la seva activitat d’ enoturisme sense cap tipus de cost. En cas que desisteixi del contracte entre els 4 a 3 dies previs, es retornarà únicament el 50% del preu abonat. En cas que l’usuari desisteixi amb 2 o menys dies d’antelació, no es retornarà quantitat alguna.
Per exercir el dret de desistiment, vostè haurà de notificar-nos a MAS VICENÇ, SCP, a l’adreça Mas Vicenç, (CP.43811) Cabra del Camp, (Tarragona), escrivint-nos al correu electrònic masvicens@masvicens.com, o al nostre formulari de contacte, la seva decisió de desistir del Contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura com a Annex a les presents Condicions, malgrat que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per la seva banda d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment
En el cas de desistiment per la seva banda, li retornarem tots els pagaments efectuats per vostè, sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data en la qual se’ns informi de la seva decisió de desistir del present Contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial. No incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
ANNEX: Model de formulari de desistiment
(només ha d’emplenar i enviar el present formulari si desitja desistir del contracte)
A l’atenció de MAS VICENÇ, SCP:
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:
Comanda nº :
Nom del consumidor:
Adreça del consumidor:
Signatura del consumidor:
Data:
